marketing en verkoop

Hoe hoog wordt jouw tarief 2017?

Veel bedrijven verhogen hun tarieven met ingang van 1 januari van het nieuwe jaar. Meestal onder het mom van indexering of inflatiecorrectie. Als dienstverlener is er nog een belangrijke reden en dat is namelijk het feit dat jij meer waard bent geworden. In de eerste plaats omdat je een jaar meer ervaring hebt maar wellicht ook omdat je geïnvesteerd hebt in een opleiding die ervoor zorgt dat je beter in je vak wordt. Binnen de hondenbranche is er nog een belangrijke derde reden en dat is dat jouw huidige tarief waarschijnlijk veel te laag is. Wat wordt jouw tarief 2017?Lees meer

Zichtbaarheid online, uit het oog uit het hart

De laatste weken ben ik wat minder zichtbaar geweest online. Dit is direct merkbaar in mijn statistieken, interacties en zelfs mijn bedrijfsresultaat. Dit bewijst maar weer dat zichtbaarheid online een enorme impact heeft. Dit geldt natuurlijk niet alleen voor online. Dat is ook de reden dat supermarkten en automerken blijven adverteren. Iedereen in Nederland kent AH maar wat gebeurt er als AH stopt met adverteren? Uit het oog, uit het hart. Het werkt echt. Lees meer

Oeps, marketingmisser. Even goed checken.

Soms komen er marketinguitingen voorbij waarbij ik denk: “Oeps, marketingmisser”. Het overkomt de beste weleens natuurlijk maar voorkomen is altijd beter dan genezen. Vooral als je in wilt spelen op de actualiteit of als jouw boodschap tijdgevoelig is, moet je extra opmerkzaam zijn. In dit blog geef ik de twee voorbeelden die ik tegenkwam. Lees meer

De 6 fouten van content marketing

Creatieve, waardevolle content maken is makkelijker gezegd dan gedaan. Je wilt dat jouw (potentiële) klanten daadwerkelijk lezen of bekijken wat jij uitzendt. Pas dan wordt het ook als waardevol beschouwd. Het kost behoorlijk wat tijd om content te produceren en dan is het zonde als je daarin fouten maakt waardoor het niet overkomt wat je wilt overbrengen. Hieronder tref je er 6 aan die jij kunt vermijden. Lees meer

De nummer 1 reden waarom het niet lukt

Het kerkhof met ondernemers die zo graag wilden maar bij wie het niet lukte is groot. We hebben allemaal momenten dat het niet lukt. Je weet niet hoe je verder moet of je weet het wel maar er iets dat je tegenhoudt. De angst om afgewezen te worden is de reden waarom ondernemers het niet redden. Maar waar komt dat vandaan, wat is de oorzaak daarvan? De nummer 1 reden waarom het niet lukt. Lees meer

Je ergeren aan iemand, waarom doe je dat?

We hebben er allemaal last van: mensen waar jij je aan ergert. Ze irriteren jou. Meestal is het bepaald gedrag maar dat kan ook ontaarden in een reeks van gedragingen waarbij een algehele afkeer voor die persoon ontstaat. Vraag jij je weleens af hoe komt dat, wat doet deze persoon waardoor jij geïrriteerd raakt? Het antwoord zal je verbazen en ligt dichterbij jezelf dan je vermoedt. Je ergeren aan iemand, waarom doe je dat?Lees meer

Het beste marketinginstrument

In mijn optiek is het beste marketinginstrument jouw website. Mensen zoeken niet meer in Gouden Gidsen of Telefoongidsen (bestaan ze nog wel op papier eigenlijk?). Mensen zoeken op internet waar Google de belangrijkste zoekmachine is. Ook als mensen niet zoeken maar door mond-tot-mond reclame bij jou terecht komen zullen ze vaak toch even op jouw website gaan kijken. Waar moet een goede website aan voldoen? Lees meer

Personal branding

Personal branding. Ik weet er eigenlijk niet zo’n goed Nederlands woord voor. Een letterlijke vertaling – persoonlijk merk – vind ik niet erg krachtig klinken dus ik hou het op de Engelse term. Personal branding betekent zoveel als jezelf als merk in de markt zetten. Denk aan Heineken, Philips en Albert Heijn. Mooie voorbeelden van persoonsnamen die een merk zijn geworden. Waarom zou je het willen en hoe doe je dat? Lees meer

Heb geduld en investeer

Ik ben weer aan het daten en ik vind het ontzettend leuk. Je ontmoet diverse mensen met allemaal andere wensen en dromen die in verschillende fases van hun leven zitten en toch uiteindelijk maar een ding willen en dat is hun leven delen met iemand. Het is niet anders dan met zakelijke relaties en daarom is het zo mooi die link te leggen. Waarom begrijpen wij dat niet elke potentiële partner die we tegenkomen gelijk wil trouwen maar hebben we wel vergelijkbare verwachten van potentiële klanten? Het sleutelwoord is geduld. Investeer tijd als het de moeite waard is en heb geduldLees meer

Hoe verleid je een klant? Beantwoord zijn 3 belangrijkste vragen

Klanten krijgen was nog nooit zo makkelijk in deze tijd en tegelijkertijd ook het aller moeilijkste om te doen. Makkelijk omdat je in een paar stappen jouw doelgroep kunt bereiken en moeilijk omdat de klant zoveel keuze heeft. Je moet daarom boven de rest uitsteken en de eerste en tevens simpelste manier om dat te doen is het beantwoorden van de 3 belangrijkste vragen die een klant heeft. Hoe verleid je een klant? Lees meer

Zonder verkoop geen klant

Dit is niet het eerste blog dat ik aan het principe van verkopen wijd. Waarom dan nu nog een keer? Omdat ik vind dat het nodig is en omdat ik er gisteravond wederom van doordrongen ben. Ik was op een informatieavond van een internationaal bedrijf wat verkoopt door middel van netwerkmarketing. Het enige dat je hoeft te doen is andere mensen enthousiast vertellen over jouw ervaringen met het product en dan komen de bestellingen vanzelf binnen. Klinkt ideaal toch? Helaas werkt het niet zo: zonder verkoop geen klant.Lees meer

Hoe vinden klanten mij?

Als jij een startende hondernemer bent is een van jouw grootste uitdagingen het vinden van klanten. “Hoe vinden klanten mij?” is dan ook een van de meest gestelde vragen die ik krijg. Wij zijn al heel snel geneigd om allerlei social media profielen aan te gaan maken, een strakke website neer te zetten en dan komen de klanten vanzelf wel. Maar dat is natuurlijk onzin. Geen enkele succesvolle (h)ondernemer hoeft achterover te leunen wachtend op klanten die vanzelf komen. Je moet er hard voor werken. Hoe doe je dat? Lees meer

Scoren met webinars

Webinars zijn een heel krachtig middel om in korte tijd veel mensen te bereiken. Een webinar is een online seminar, lezing, workshop of andere vorm van kennisoverdracht. Het is laagdrempelig omdat mensen nergens naartoe hoeven te reizen. Ze kunnen het webinar thuis achter de pc, laptop of telefoon volgen. Rustig op de bank met een kopje koffie erbij. Ideaal. Je kunt het zien als een extra bron van inkomsten (verdienmodel) of als een middel om gratis informatie te verstrekken. Hoe je het ook doet, dat je kunt scoren met webinars staat buiten kijf!Lees meer

Goede reputatie opbouwen

De nummer 1 reden waarom klanten bij jou kopen is jouw goede reputatie. Vergeet diploma’s, ervaring, het aantal likes op jouw Facebook pagina, bezoekers op jouw website of zelfs jouw tarieven. Deze redenen zijn allemaal ondergeschikt aan jouw reputatie. Al jouw marketingactiviteiten zouden dus gericht moeten zijn op het opbuowen van een goede reputatie. Maar hoe doe je dat, goede reputatie opbouwen? Lees meer

Gratis iets weggeven, werkt dat?

Eerst geven, dan nemen lijkt wel de nieuwe marketingwet. Er is natuurlijk niets nieuws aan, we gebruiken het al heel lang. Toch blijft er discussie over zo las ik een week geleden nog op de website van De Ondernemer. Voor mij een ‘no brainer’ maar kennelijk niet voor iedereen. In dit artikel heb ik de voor- en tegenwerpingen in kaart gebracht. Gratis iets weggeven, werkt dat? Lees meer

Gebruik maken van ambassadeurs

Vrienden, familie, klanten en ieder ander in jouw netwerk kan je inzetten als ambassadeur. Ze kennen jou – min of meer – en weten wat ze aan je hebben. Wat zijn jouw sterkste punten? Ben je heel georganiseerd, heb je goede communicatieve vaardigheden (kun je goed luisteren?), ben je enorm gedreven of wil je zoveel mogeiljk mensen helpen? Het zijn allemaal eigenschappen en vaardigheden die je in kunt zetten om jouw business te laten groeien en het helpt mee als anderen dit over jou zeggen. Gebruik maken van ambassadeurs is jouw beste marketingstrategie.Lees meer

Geen woorden maar daden

Nee dit blog gaan niet over Feyenoord. Dit blog gaat over een van de grootste fouten die jij als verkoper kunt maken en je raadt het al: ik maakte hem onlangs! Maar voor ik hier verder op inga, herinner jij je de film ‘De Kleine Blonde Dood’? Misschien ben je oud genoeg om hem in de bioscoop gezien te hebben (1993), je bent in ieder geval niet te jong om hem alsnog te gaan bekijken. Wat heeft die film met dit blog Geen Woorden Maar Daden te maken? Alles. Lees meer

Wat kost het? is een duidelijk koopsignaal

“Wat kost het?”, is een hele legitieme vraag die een potentiële klant stelt. Toch is er in de dienstverlening nogal wat aversie tegen. Zo ken ik hondenfokkers die direct afhaken als een geïnteresseerde deze vraag stelt onder het mom van: “Als ze alleen de prijs willen weten, zijn ze niet serieus”. Dat is jammer. Vragen naar de prijs is namelijk een duidelijk koopsignaal. Veel duidelijker komen ze niet. Wie dat niet ziet, laat omzet liggen. Lees meer

Wat is de waarde van tijd?

Wat is de waarde van tijd? Als jij jezelf dat nog nooit hebt afgevraagd dan wordt het hoogtijd dat te gaan doen. Is het aannemelijk te veronderstellen dat die waarde verschilt van persoon tot persoon? Zou het zo kunnen zijn dat tijd voor een langdurig werkloze een andere waarde heeft dan voor onze koning? Als jij gelooft dat dit zo is waarom zet jij dan nog jouw prijzen op jouw website? Iedereen geeft een andere waarde aan tijd en tijd is wat jouw klanten kopen. Lees meer

Heb jij ook zo’n hekel aan verkopen?

Ik ken nogal wat hondernemers die een hekel hebben aan verkopen. Dat komt voornamelijk omdat zij verouderde informatie hebben over wat verkopen is. Mensen van boven de 40 herinneren zich misschien nog wel een deur-tot-deur verkopers, de colporteurs met pannensets en encyclopedieën. Vermoedelijk komt daar deze hekel vandaan want veel mensen onder de 40 hebben dit ‘trauma’ niet. Kijk naar kinderen, dat zijn fantastische verkopers. Waarom heb jij zo’n hekel aan verkopen? Lees meer

Pagina 1 van 212